Kullanım Şartları

İşbu Kullanım Şartları, Plaka Uyarı mobil uygulaması ve ilgili dijital hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Hizmet, MSD MEDİKAL SAĞLIK HİZMETLERİ TURZ. TAR. HAYV. İTH. İHR. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. tarafından sunulmaktadır. Uygulamayı kullanarak veya kayıt / giriş sırasında bu şartları açıkça kabul ederek işbu Kullanım Şartları’na bağlı olmayı kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetin amacı

Plaka Uyarı, araç sahiplerinin telefon numarasını paylaşmadan plaka veya QR kod üzerinden güvenli araç bildirimleri almasını sağlayan bir mobil uygulamadır. Hizmetin amacı, araç sahibine aracıyla ilgili durumlarda hızlı ve kontrollü bilgilendirme iletmektir. Bildirimler bilgilendirici bir dille sunulur; iletişim uygulama üzerinden yürütülür.

Resmi ihbar/ceza uygulaması olmadığı

Plaka Uyarı, resmi bir ihbar, ceza veya yaptırım uygulaması değildir. Uygulama üzerinden iletilen bildirimler yasal işlem başlatmaz, resmi mercilere otomatik bildirim göndermez ve herhangi bir cezai sonuç doğurmaz. Hizmet yalnızca araç sahibi ile bilgilendirme amaçlı iletişim kurulmasına aracılık eder.

Kullanıcı yükümlülükleri

Uygulamayı kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul edersiniz:

• Doğru ve güncel bilgiler sağlamak
• Hesap güvenliğinizi korumak ve erişim bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamak
• Uygulamayı yalnızca meşru ve hukuka uygun amaçlarla kullanmak
• Diğer kullanıcıların gizliliğine ve haklarına saygı göstermek
• Bildirimleri bilgilendirme amacıyla, dürüst ve ölçülü şekilde iletmek

Plaka ve araç erişim doğrulaması

Plaka kaydı için araç sahipliği doğrulaması değil, araç erişim doğrulaması yapılır. Bu süreçte plaka bilgisi, tek kullanımlık doğrulama kodu ve kısa araç kontrol videosu talep edilebilir. Yanlış, sahte veya başkasına ait araç bilgisiyle kayıt yapılması yasaktır ve hesabın askıya alınmasına veya sonlandırılmasına yol açabilir.

Yasaklı kullanımlar ve sıfır tolerans

Plaka Uyarı, uygunsuz içerik ve kötüye kullanıma karşı sıfır tolerans politikası uygular. Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:

• Uygunsuz, hakaret içeren, tehdit edici, taciz edici, yanıltıcı, ayrımcı, cinsel veya yasa dışı içerik göndermek
• Spam, kötü niyetli plaka ihbarı, kişisel veri paylaşımı ve sistemin amacı dışında kullanım
• Sahte veya yanıltıcı bildirim göndermek
• Başkasının plakasını izinsiz doğrulamaya çalışmak
• Uygulamayı resmi ihbar veya ceza aracı gibi kullanmak
• Başka bir kişinin telefon numarasını veya kimliğini izinsiz kullanmak
• Uygulamanın güvenlik mekanizmalarını aşmaya veya manipüle etmeye çalışmak
• Otomatik araçlarla (bot) toplu bildirim veya kayıt işlemi gerçekleştirmek
• Uygulamayı ticari spam veya reklam amacıyla kullanmak

İçerik şikayeti, engelleme ve moderasyon

Kullanıcılar, kendilerine ulaşan uygunsuz içerikleri uygulama içinden şikayet edebilir ve kötüye kullanım yapan kullanıcıları engelleyebilir. Engelleme yapıldığında ilgili içerik engelleyen kullanıcının ekranından kaldırılır; engellenen kullanıcı yeni uyarı gönderemez ve işlem moderasyon ekibine bildirilir.

Bildirilen içerikler en geç 24 saat içinde incelenir. İhlal tespit edilmesi halinde içerik kaldırılabilir; kullanıcının hesabı geçici olarak askıya alınabilir veya kalıcı olarak kapatılabilir. Tekrarlayan veya ağır ihlallerde erişim doğrudan sonlandırılabilir. Acil tehdit veya yasa dışı durumlarda yetkili mercilere bildirim yapılabilir.

Kötüye kullanım ve hesap kısıtlama

Kötüye kullanım tespit edildiğinde rate limit uygulanabilir, hesap geçici veya kalıcı olarak kısıtlanabilir. Bu önlemler, hizmetin güvenli ve amacına uygun kullanılmasını sağlamak içindir.

Bildirimlerin doğruluğu

Bildirim gönderen kullanıcı, ilettiği bilginin doğruluğundan sorumludur. Plaka Uyarı, bildirim içeriklerinin doğruluğunu garanti etmez; yalnızca iletim altyapısını sağlar. Yanlış veya yanıltıcı bildirimlerden doğan sorumluluk, bildirimi gönderen kullanıcıya aittir.

Sorumluluk sınırları

Plaka Uyarı, hizmetin kesintisiz veya hatasız sunulacağını taahhüt etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmete erişim geçici olarak kısıtlanabilir. Uygulama, bildirim içeriklerinden veya kullanıcılar arasındaki iletişimden doğan uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz. Yasal olarak zorunlu haller saklıdır.

Hizmet değişiklikleri

Plaka Uyarı, hizmet kapsamını, özelliklerini veya işbu Kullanım Şartlarını güncelleyebilir. Güncellemeler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde uygulamada yeniden kabul istenebilir. Değişikliklerden sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Kullanım şartları hakkında sorularınız veya hesap işlemleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: